神奈川県愛好群　洞山 友明様
ホンダCR-Z α ブラックレーベル

■ お客様からのメッセージ

ホンダCR-Zの新車をディーラーにて検討していたところ兄に紹介され相談させてもらいました。人生初の新車なので諸費用といわれてもよく分からなくて困っていたところ見積内容等をひとつひとつ丁寧に説明してもらい、助かりました。お陰様で不必要なものを削除できで、更に下取も高くつけていただいきディーラーで購入するより20万近く安く購入する事ができとても感謝しています。
そして兄からも「アフターサービスもちゃんとしてるから安心だよ」と聞いていましたので安心して購入できました。
本当に、近藤さんありがとう御座いました。

■ 弊社からのコメント　　担当 近藤

この度は、ご購入有難う御座いました。
10月にご契約いただき、シートカバーやスピーカーなど揃えられていたにも関わらずタイの洪水で納車が遅れる事態になり申し訳ありませんでした。
納車日は、お二人でご来店していただけましたが、今までに見たことが無い喜ぶ姿を拝見し、良いご案内ができたと安心できました。
アルミホイールやマフラーなどカスタマイズなど興味が沸いてきた様子でしたが、実は私、仕事抜きでも相談にのりたいぐらい好きなので、その際はお気軽にご相談下さい。

PS:希望ナンバーの手違いがありご迷惑かけたにも関わらず、いやな顔一切せず「大丈夫です」とおっしゃっていただけ本当に助かりました。ご迷惑をかけてしまった分「アフター」は全力で頑張りますので今後ともよろしくお願いします。

千葉県千葉市　春日 優二様
レクサスCT200ｈ　

■ お客様からのメッセージ

仕事の勤務先変更に伴い、車通勤に変わることから約１年間のスパンで車を探していました。その間、新車を購入するか中古車を購入するかで周った車屋は数え切れません(笑)
そのような中、購入条件にベストマッチした車を見つけ、その日に問い合わせをしたのがサンタさんとの出会いです。私がこれまで周った中古車屋から得たイメージはアフターサービス等も期待できない「売りっぱなし感」が強く、店舗も正直キレイとは言えないところばかりでした。しかし、初めてサンタさんに来店した時、従来の悪いイメージはすべて払拭されました。
何といっても店舗が非常に綺麗で、それ以上に担当してくださった八木さんの接客姿勢に大変惹かれるものがありました。私にとって車の購入とは大きな買い物であり、じっくり検討したいという思いがありました。しかし多くの中古車屋は、即決を迫られることも多々あり、検討したい旨を伝えても、すぐに決められないのなら他のお客さんに提供すると購入を焦らされることもありました。中古車とは一期一会であり、一時を逃してしまえば二度と同じ条件のクルマに出会うことはできません。とは言ってもじっくり検討したいものです。
もともと購入条件にピタリと当てはまる物件だったことから購入前提でしたが、八木さんは、焦らせることなく「すぐに決めなくてもいいですよ。ゆっくり検討してください」と声を掛けてくださったことが非常に嬉しかったです。
サンタさんは、「次回もここで購入したい」、そんな思いにさせてくれるクルマ屋さんでした。

■ 弊社からのコメント　　担当 八木

この度は、ご契約誠にありがとう御座いました。沢山のお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
「ゆっくり検討してください」とご案内したのは、お客様に冷静になって検討していただく為に「押し売りは絶対するな！」と社長から教えられております。実は過去に 「売る気あるの？」とおっしゃったお客様もいたぐらいなんです。それに、車は高い買い物ですし、長く乗るわけですからお客様には、後悔させないよう心がけております。
そして私はお客様とも「一期一会」と思っており、「買う」「買わない」関係無しにお話をしておりますが、脱線してしまう癖があり春日様の結婚式のエピソードや海外旅行、愛犬の話など車と関係ない話ばかりで申し訳ありませんでした。（大変勉強になりました。）納車後、遠方までドライブ「1000キロ以上走った」とご連絡いただきました。車は走る道具ではなく、ドライブや旅行などお客様の思い出を作る相棒のようなものだと思っており、その相棒を心底気に入っていただいたようで私としても嬉しい限りです。
今後はアフターも含めお付き合いさせていただくようになりますが、お近くに来た時は是非とも奥様と一緒に遊びに来て下さい。またお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

PS：ハワイのお土産、ありがとう御座いました。弊社のスタッフはもちろん、私の妻も喜んでいました！

神奈川県相模原市　川島　様
2007年　BMW MINIクーパー

■ お客様からのメッセージ

半年以上前からMINIが欲しくて毎日のように様々な中古車サイトを見ていた中、偶然見つけたのがサンタコーポレートさんのサイトでした。
最初はとりあえず話しを聞いてみようと軽い気持ちで伺い、探して頂くことになったのですが、購入直前まで現物を見ることができないこともあり、不安がありました。
しかし、希望の車が見つかるまでの担当の八木さんの親切丁寧な態度に、信頼関係を作ることを大切にしている会社なのだなと思うようになり、こちらで購入することを決めました。
最終的に予算は少々オーバーしてしまいましたが、納車の際も八木さんに細やかに対応していただき、希望していた通りの車を購入することができ満足しています。
今後とも宜しくお願いします。

■ 弊社からのコメント

めは何でも良いからMINIが欲しいという事でしたが、やっぱり高い買い物ですから、いざ探すとなるとグレードや装備などで悩んでしまうもので、結果的に２ヶ月間かかってしまいましたね。時間はかかってしまいましたが、ご希望された車が到着し初めてご覧になった時、川島様の喜ぶ顔を拝見し私も嬉しく、改めてこの仕事に就いた喜びを感じました。そして、納車後スグにご友人にもご紹介いただき、大変感謝しております。川島様、同様に頑張って良い車ご案内いたしますのでご安心下さい。

また、「アメリカに留学された事」や趣味の「海外旅行」の話をしていただきましたが、どれも私には経験の無い事でしたから楽しくて、これを機にまた色々とお話を聞きたかったのですが、転勤と聞きショックです……。
戻ってこられたら、必ず寄っていただき、また楽しい話をお聞きしたいと思っておりますので宜しくお願いします。

神奈川県相模原市　斎藤　正則様
20年　レクサスIS 250　バージョンL　

■ お客様からのメッセージ

一度、中古車リストを請求させて頂きましたが、やっぱり直接合って聞いたほうが分りやすかったです。中古車を探すのって難しいと言えば難しいが、お話を聞いて簡単だと思いました。だってプロの方が探してくれるんだから、信用してその日にお願いしました。
希望がエアロ付きだったので難しいとは思いましたが、良い車を見つけてくれると信じ頼んで良かったです。
納車ですが、1週間ずれてしまいチョッとショックでしたが、整備に手を抜かない姿勢をみてまた安心しました。

■ 弊社からのコメント

この度は、レクサスIS 250ご購入誠にありがとう御座いました。確かに、フルエアロのレクサスISのご依頼は難航しましたが、私どもを信じて待っていただき感謝しております。待っていただいた分、最高のレクサスIS 250をご案内できたと思っております。
そして納車は、予定より一週間伸びてしまいましたが、私どもは車を探して終わるのではなく、ベストコンディションにして納車することが私どもの務めと考えております。
ですから、伸びてしまうことに快く了解していただいた事にも感謝しており、つくづく弊社は「お客様に恵まれている」と感じるところです。
偶然にも、弊社スタッフがお近くに住んでいますので、何かあればスグにお伺いしますからアフターは万全ですので今後とも宜しくお願いします。

神奈川県相模原市　渡邉　祐太郎様
17年　アルファードＧ　ＡＳ　

■ お客様からのメッセージ

サーフィンやスノボーそして旅好きな私なので、漠然と大きな1ＢＯＸの車が欲しいと思って相談しました。
数日後、近藤君が案内してくれた「アルファード」を見たとき、バッチリすぎて電気が走るような衝撃が走り、その場で契約。今だから言いますが、納車日が我慢できなく前日の深夜、お店に見に行っちゃいました。本当に「感謝」「感動」しています。
それと、店内も綺麗でお洒落で、スタッフの方々も行く度に気さくに迎えてもらい本当に良い車屋さんだと思っています。また相談したい事あるんでチョコチョコ寄らせて下さい。

■ 弊社からのコメント

当初、希望の内容をお聞きしたのですが正直、難しいと思っていました。ただ、相談されたからには最善を尽くして探すのが私どもの務め！（チョッとオーバーかな？）
私どもには、多くの車の情報が毎日入ってきます。その情報量は一般のユーザーにしてみたら驚くほどの数です。その中から選んで行けば必然的に良い車に当たります。今回ご案内したアルファードも、そうしてご案内しただけです。でも簡単に説明しましたが結構、大変なんです。
そして「前日に見に来た」と聞かされ以前、私もそうだった事を思い出しました。男にとって車って欠かせないものであり、大切な相棒のようなものでワクワクするものですよね。その気持ちを忘れず多くのお客様に渡邉様の言葉のように「感謝」「感動」を与えて行きたいと思っています。

八王子市椚田町　安達 唯之様
17年　レクサスＧＳ430　

■ お客様からのメッセージ

単身赴任するので車両を輸送中で仙台港で津波に愛車が被害あいました。 とてもお気に入りでこだわったアリストでした。 外装内装は勿論エンジン・足回り。ブレーキすべてにわたり 小生のこだわりで改造しました。それが1000年に一度の津波に。。。急に短期間に通勤車両を購入しなければならずいろいろ店を回りました。レクサス店の中古車CPOにも現在のクラウンかマジェスタかGSか。CPOではLS460を真剣に悩みましたが身分不相当でボツ(少々後悔？）で以前１年前にも問いあわせしたSanta Corporateの資料を見つけ再度電話して資料を頂き、ご相談しました。購入方法が少々変わっていて信頼関係が築けないと購入できないこともわかりました。が、以外に社長さんとは車好きそうで話が合いました。衝動買いをよくしますが、ここでも会ったその日の車を衝動買いしてしまった。車を購入がきまれば、またこだわり車にと夢が膨らみ購入資金度外視(糸目をつけずに)して、こだわり改造パーツリスト造りに。納車日が決まって改造リストも沢山あって納車に間に合うかひやひやでしたが社長さんのご努力で仙台引越しの前日ぎりぎりの夕方に無事に納車できました。初めてあった日から納車までゴールデンウィーク挟んで1ヶ月短い間いろんなことがあり勉強になり、またいい思い出になりました。こだわりにご協力ありがとうございます。社長には感謝しております。尚もこだわりは続けますのでご相談に乗ってくださいませ。長いお付き合い宜しくお願い致します。

■ 弊社からのコメント

私どもは、よそ様のように中古車を展示して、ただ販売するのではありません。 お客様のご希望をトコトンお聞きする中で、信頼関係を築き、お客様が納得して からではないと、次に進めないという面倒な車屋なのかもしれません。 ただ、お客様との信頼関係では、他の中古車販売店には絶対に負けないと思い 日々お客様に接しております。 今回、納車日が決まっている中で、こだわりのアフターパーツなど色々とオーダーいただき正直 大変でしたが良い勉強にもなりましたし、納車日の安達様の笑顔を拝見し この仕事のやりがいや面白いさを感じているところです。 これからも、何かあればどんどんご相談ください。

ＰＳ：某自動車関連の会社にお勤めだったようで、車に詳しく私もタジタジでした。
自動車業界の裏話も（ここでは話せませんが・・・）聞けて大変勉強になりました。

神奈川県愛甲郡　近藤 誠人様
セレナ　ライダーＪパッケージ

■ お客様からのメッセージ

弟が中古車販売会社に勤めていたのは知っていたが中古車販売会社で「新車」を購入という考えがありませんでした。だから、当初は日産ディーラーで話を進めていたんです。からくりはよく分からないが値引き幅が大きく違ったのし、弟に頑張ってもらいたいという気持ちでサンタさんで決めました。 新車って全く傷が無い車だと思っていましたが、私でも見落とすような小さな傷を包み隠さす正直に伝えてくれ とても誠実な会社だと感じています。結果、納車が一週間伸びてしまいましたが、サービスでＨＩＤを付けてもらい、正直待った甲斐がありました。 ＰＳ、ディーラーさんや中古車屋さんって結構、売込んでくる所が多く敬遠していましたが、とても親しみやすく魅力のある会社だと思いました。弟が勤めているからというのもあるのですが紹介できたら良いなと思っています。

■ 弊社からのコメント

弊社スタッフの近藤のお兄様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。 そして、中古車を探しているご友人の方をスグにご紹介頂きまして重ねてお礼申し上げます。 彼は元々車が好きだったようで入社してきましたが、車が好きだからと言ってこの仕事は勤まると思っていません。 何よりも大事な事は、お客様から信用されると言う事が一番大事だと考えています。今回はご兄弟だから安心できたと思いますが、まだまだ足りない部分が多々あります。ですからこの先、失敗やご迷惑をお掛けする事があるかもしれません。その時はご兄弟ではなく「お客」という厳しい立場でお話下さい。それが彼の成長に繋がると思いますし、私を含めた他のスタッフにてフォローしていきますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。

八王子市打越町　荒木 文明様
23年　トヨタプリウス S-LEDエディション

■ お客様からのメッセージ

今回は経済的な車が欲しく相談させてもらいました。
実は当初の予算から○○万円オーバーしてしまいましたが、オプションやナビやスピーカーなどじっくりと相談にのってくれるのが一番の理由かな。
それと、お店の前が犬との散歩コースになってるのですが、会うと小林店長を初めスタッフさんの暖かい対応に満足しています。最近、また元気なスタッフが増えたようで、今後のサンタさんに期待しています。

■ 弊社からのコメント

初めはBMW Z3をご購入頂いてから、メルセデスSLK320、スカイラインGT-R、クラウンアスリートVXなどと、いつも弊社ご利用有難う御座います。
実は私も色々なオプション等を考えるのが好きで、自分が乗るんだったらこれは欲しいと思うものをお奨めしているだけなんですが、いつも「任せるよ」とおっしゃっていただき嬉しく思っています。
これから、暑くなりますので散歩途中の休憩にでも是非ともご利用下さい。
それと、ゴルフのお誘い有難う御座います。初心者なのでお手柔らかに指導下さい。

八王子市椚田町 　高橋 清隆様
2011年　アバルト500

■ お客様からのメッセージ

ディーラーさんって初めだけ調子が良くてアフターがあまり良くないってイメージをもっていました。
その点サンタさんは、うわべだけではなくちゃんとお客の立場になって「良い悪い」をはっきり言ってくれ、アフターもしっかりしているのでサンタさんに相談して購入しました。
納車の時、ちょっとトラブルがありましたがアバルトのディーラーとの間に入ってくれ、しっかりと誠意をもって対応してもらう事ができ、私にとってまたまた！サンタさんの株が上がりました。

■ 弊社からのコメント

いつも弊社ご利用、誠に有難う御座います。
納車時は、奥様もご一緒にご来店いただき感謝しております。

「サンタさんが、そう言うならしょうがないね」とのお言葉、覚えていないと思いますが、信用して頂いているからこそ、いただけるお言葉と感じており、とても嬉しく思っております。
お客様にとって信頼いただけるお店であり続ける為、今後も色々と勉強していきますので、何かございましたら何なりとご用命いただければ全力で頑張りますので、今後とも宜しくお願いします。

P.S.　高橋様のブログを密かに拝見させていただいております。私は車が好きでこの仕事に就きましたが、高橋様の熱さには完敗です。

相模原市中央区 　江澤 務様
18年　エルグランド VGエアロ

■ お客様からのメッセージ

昔、妻がサンタさんで車を購入してから車検や修理で大変良くして頂いてましたので、次もサンタさんでと思い探してもらいました。
当初は、予算重視と考えていたので、サンルーフは必要ないと思っていたのですが、社長が「お子様はきっと喜ぶと思います」とのアドバイス。
予算より少し高くなってしまいましたが、子供達は大喜びで良い買い物ができました。
そして、自動車保険も色々と知らなかった事をアドバイスいただけ安く済んで妻も喜んでいます。

P.S.　最近どこも、キッズルームを完備されているものですが、無い代わりかもしれませんが若いスタッフさんが子供の面倒をみてくれたお陰で、相談に集中でき本当にたすかりました。私どものような子供がいる家庭は、こういった気配りができているお店ってすごく魅力的に感じます。

■ 弊社からのコメント

この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
今回の江澤様の「お探し依頼」は２年間しか生産されていない車でしたので、実は大変苦労しました。当初のご予算からオーバーしてしまいましたが、自信をもってお奨めできる車だったのでご案内しましたが、こういったお言葉を頂くと大変嬉しく思います。
改めて、納車の記念写真を見るとご家族の笑顔がとても眩しいです。早速、高尾山に行くとおっしゃっていましたが、この車で楽しい思い出が沢山増えると思うと、中古車販売業はただ中古車を売るだけではなく、お客様のライフサイクルを楽しく快適に過ごす為のお手伝いする仕事でもあるとしみじみ感じています。
今後ともSanta Corporateを宜しくお願いします。

東京都八王子市　山田 裕次様
22年　レクサスRX 450h Version S

■ お客様からのメッセージ

3ヶ月前から探していたんですが、同じ八王子市内に探していた車があるとは夢にも思わなく感動でした。
私はハイブリット車は初めてでわからない事が多く色々と質問させていただきましたが、嫌な顔をせず一生懸命説明してもらい御社がお客を大事にしている姿勢を感じましたし、お店も綺麗でスタッフさんの対応も良く、気持ちよく契約できました。

■ 弊社からのコメント

この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
当初、奥様を説得するから少し待って欲しいと言い残して帰られ「安心できるお店だからから大丈夫」と説得されたとお聞きし、車を購入いただいたというより「安心できるお店」と言って頂いた事に対しとても嬉しく思っております。
納車時には奥様もご一緒で「今後とも宜しくお願いします」とご丁寧にご挨拶いただき恐縮です。そして、弊社が目指す中古車販売店とは車と一緒に安心を届ける仕事でなければならないと、強く感じたお客様でした。山田様の期待以上のお店を目指して頑張っていきますので、私どもも今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。

P.S.　奥様お手製のクッキー有り難うございました。趣味の域を超えプロ級の美味さにスタッフ一同感動でした。またいただけると嬉しいのですが・・・・・。

東京都日野市 萩原 葉子様
2005年　アウディＡ4アバント2.0 TVナビ ETC

■ 弊社からのコメント

最初はご主人がレクサスLSを探しにご来店いただきましたが、お力になれなかったにも関わらず後日、奥様の車を「是非、こちらで購入したい」と今度はご夫婦で来店いただき感謝しております。
納車時に、奥様の「ぶつけたらどうしよう」という不安に対して、「ケガをしなければ、車は（心配しなくて）いいから」という優しいご主人。そして、奥様からはお礼のクリスマスカードまで頂き、お二人にはとても感謝、感激しております。
そして納車後、ご主人から
「他の車屋さんにも行ったが、どうにかして売ってやろうという雰囲気があり、サンタさんはそういった物が全く無く信頼できそうだと思ったから・・・」
とまたまた嬉しいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。

私どもは、萩原様のようなお客様と出逢えることによって、仕事に対する情熱とやりがいを頂いており大きな力の源になっております。今後のアフターフォローもスタッフ一同頑張りますので、末永いお付き合い宜しくお願いします。

埼玉県草加市　細岡 亨之様
22年　フーガ 370GT タイプS

■ お客様からのメッセージ

当初は新車での購入を考えていたフーガ 370GT Type Sですが、色もスーパーブラックで、エアロ付き、BOSEシステムやセミアニリン本皮等、考えていたオプションが全て付いた、まさに運命とも言える出会いで、直ぐに本店にお邪魔して見に行きました。
私の場合、購入の決め手は車だけでなく、カーコンシェルジュの八木さんの親切丁寧な対応と（ちなみに八木さんは、とってもイケメンで女性の方必見です！）、下取り車に関しても、野田頭社長にかなり無理を聞いて頂き、全体を通して分かり易いご説明と対応にとても安心感が持てた事です。
契約後、納車までのしばらくの期間中も、お礼の葉書きや何度も進捗報告を電話で頂き、新車ディーラーでもやらない様な細かい気配りは非常に好感が持てました。（お電話も、仕事中のこちらが比較的出易い、昼時や夕刻以降に決まって頂いてましたね）
サンタさんで扱う様な程度の良い車輌は、新車よりも絶対にお得ですが、専門ショップは、車好きや慣れた人でないと近寄り難いイメージがあるかと思います。
社長や八木さんの様な細やかな対応は、むしろ初めての方や女性にも安心だと思います。
私もこれから大事に乗っていきたいと思いますが、本当に色々とお世話になり、ありがとうございました！
今後とも末永く宜しくお願い致します！

■ 弊社からのコメント

この度はご購入いただいた上に、嬉しくなるようなお言葉までいただき有難う御座います。
弊社のような小さな中古車販売店は普通、不安で気軽にご来店できないものです。ですから、ご来店頂いたお客様には、押し売りして無理に買っていただくのでは無く心底お客様に喜んで購入していただく事を常に心がけ仕事をしております。そういった中で、このようなお褒めのお言葉をいただけると改めてこの仕事のやりがいとお客様への責任を強く感じております。
お奨めしたポリマー加工ですが仕上がりを見た瞬間『新車より綺麗です！』と喜んでいただき、私どももとてもお奨めした甲斐があり大変嬉しかったです。（ちょっと高価なものなので・・・安心しました。）
最後に、フーガと一緒に撮った写真を見ると背の高い細岡様には、フーガがピッタリに見えますね♪やっぱり運命の出会いだったんですね（笑）

東京都日野市　植竹 伸二様
22年式　トヨタ クラウン ハイブリット

■ お客様からのメッセージ

サンタさんの創業からお付き合いさせていただいており、今回で2台目のクラウン。
1年前からクラウン ハイブリットに興味がありご相談させていただいていたのですが、その間ディーラーの営業マンがしつこく営業に来ていて結構、困っていたんです。本来、新車ならディーラーで購入するのが普通でしょうが、色々なアドバイスやディーラーにも負けない値引きを提示していただき感謝しています。
いつもそうなんですが、サンタさんは全てオープンで話してくれるので安心して任せられます。納車も予定より早く納車してもらえたので、日光への旅行に間に合い、妻共々楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。

■ 弊社からのコメント

植竹様には先日も、友人のクラウンの買取や乗換えなど、車に関して何かあるといつもお声をかけていただき感謝しております。
以前からクラウン ハイブリットにご興味があるとお聞きしておりましたので新古車を探しておりましたが、新車時のエコカー減税額とディーラーの値引き交渉が上手くいったこともあり、新車の方がダンゼンお買い得だったので新車を薦めさせていただきました。
車を買うタイミングは、当然お客様が決めます。そのタイミングを外すと、しつこい売り込みに感じてしまうと思います。それに、弊社ではディーラーさんのような月〇〇台というノルマもありません。ですからお客様が欲しい時にお声をかけて頂ければ、その時にお客様の立場になって一番良い買い方は何かを常に考え、ご案内するよう心がけております。
弊社は、植竹様のようなお客様に支えられここまで成長する事ができました。今後ともお客様の期待を裏切る事のないよう頑張っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

東京都あきる野市　奥村様
7年式　ハリアー 240G　HDD社外ナビ・TV　社外17incAW

■ お客様からのメッセージ

今回ハリアーの購入に際しましては大変お世話になりました。
仕事の関係で車が急に必要になり、時間がない中車探しをしていて御社のサイトを見つけました。サイトを見たときはこの会社はディーラーさんとは違う、でも何が違うのかよくわからない、と思いながら見ていました。
御社に車の購入を相談しようと思った理由は、欲しい車は決まっているのに車の事を良く知らないという私が、この会社なら車を押し売りされる事なく相談に乗ってもらえるのではないかと思ったからです。今回のハリアー購入に際し、色々と難しいお願いごとをしたにもかかわらず、野田頭様には常に気持ちのいい対応をして頂き大変感謝しております。相談から購入までの全てのプロセスにおいて、わかりやすく丁寧にご説明して頂ました。カスタマーサービスもとてもよく、親切に対応して頂けました。
将来また車を購入するときもまたお願いしたいと思っています。
そして家族や友人で車購入を考えている人がいたら是非紹介したい会社です。

■ 弊社からのコメント

弊社の中古車販売の仕組みである『車お探し専門店』をHPでご理解していただく為に試行錯誤しておりますが、在庫を持たずに販売するという仕組みが伝わりにくく反省しているところです。
実はこの仕事をしてるせいか、奥村様のように私も押し売りはされたくないと思っておりますので、最初は『車探しの相談』というスタイルで対応し、納得した上で車を選んでもらっています。
そして奥村様だけではなく皆さん、難しい事をお願いしてきます。私共の仕事は中古車販売ですが、お客様の思いにより近い車をご案内する事ですから気にせずおっしゃってください。そして、このようなお褒めのお言葉をいただき、良いお客様と出会えた事に歓びを感じます。本当に有難う御座います。

東京都八王子市楢原町　山本様
21年式　アルファード 350G L-PKG　 HDDナビ・TV・本革・SR・AW

■ お客様からのメッセージ

昨年の年末に頼んだのですが、まず車が見つかるかどうか？
『欲しい！』と思うと突っ走ってしまう、わがままな私ですが年内納車を全力で間に合せてくれた小林さんに感謝しています。車が好きなので色々と車屋を見てきましたが、購入する時は親切で後は・・・・。というお店が多く諦めていました。
しかし、希望以上の車を探し出してくれる小林さんを含めたお店の姿勢や、その他購入後の相談にも快く聞いてくれるなど信頼しています。

■ 弊社からのコメント

社長の教えですが、どんなお客様でも友人や家族に車をご案内するという気持ちで仕事をしていますが、山本様と車の話をしている時は、仕事に関係なく楽しく親しい友人と話しているように感じています。
そして、何より嬉しいのは最後に「任せる」といっていただける事です。
その言葉は、信用していただいた上での事だと思っておりますので、私にとって最高のお言葉なんです。
ご期待を裏切らないようこれからも対応させていただきますので、宜しくお願い致します。

東京都八王子市並木町　熊木様
2004年モデル　ディーラー車　MINI クーパー　右H・ナビ

■ お客様からのメッセージ

駐車場のスペースが狭い為、車種が絞られるので半年前位からを車種を相談していました。MINIやBMWの1シリーズを試乗させていただいたりと大変良くしていただきましたがかなか決まらず申し訳ありませんでした。最後は、社長の野田頭さんのアドバイスでMINIににました。「3ドア」というところが引っかかっていたんですが、後でじわじわとMINIの面白さが判ってきて大変感謝しています。今では、MINIのミラーカバーを交換したり色々と自分なりにカスタマイズしています。有り難う御座いました。

■ 弊社からのコメント

熊木様と車種のご相談をしていくにあたり、私なりのイメージが出来上がってきておりました。私の経験上、大きく2つのタイプに分かれ「車を実用車として考える」か「ファッションで考えるか」。熊木様は「ファッションで考える」だと思いMINIを薦めました。中古車といっても高価な買い物です。車種と品質共に、お客様に後悔しない車を選ぶのが私共のミッションですからお気に召していただき有難く思います。今後ともSanta Corporateを宜しくお願いします。

東京都八王子市本町 　阿部様
2009モデル　ディーラー車　BMW X5 3.0si　 右H・本皮・SR・ナビ

■ お客様からのメッセージ

いつも、お世話になっております。今回は新車のBMW X5だった為、色、装備等のチョイスに悩んでしまいすいませんでした。 普通は目先にこだわり選んでしまうのですが、購入後のカーライフを想像し適切なアドバイスをいただけ良い車を購入できたと思います。
たぶん、アドバイスを頂かなかったら後悔していたと思います。中古車、新車共に車に関しては妻共々信頼していますので、これからも宜しくお願いします。

■ 弊社からのコメント

ご相談を受けた当初、BMW X5、ローバー、カイエンと悩んでおりましたが今回は新車のX5。 本国オーダーだった為、ご契約から３ヵ月お待ちいただきましたがご理解いただき有難う御座いました。納車日はお子様もご一緒で、ご主人とお子様が一緒になって喜んで頂け、私も嬉しく思いました。
阿部様にはいつも公私共にお世話になっており、ありがたく思っております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。

東京都八王子市南大沢　大槻様
18年式　クラウン ロイヤルサルーン　本皮・SR・ナビ

■ お客様からのメッセージ

3年前にサンタコーポレートさんから購入したジャガーXJからの乗換えですが、今回のクラウンは、とても気に入っています。 プライベートと仕事で使っていますが、とにかく静かで運転しやすいので、疲れないのがとても良いです。
アイボリー革とウッドパネルの感じも落ち着きがあり大変気に入っています。以前、妻用に購入したベンツもトラブルなく快調です。また機会がありましたらよろしくお願いします。

■ 弊社からのコメント

不動産事業で活躍中の大槻様。創業以来いつもご利用いただきありがとうございます。仕事柄、大事なお客様をご案内する車ということでお選びいただきましたクラウン ロイヤルサルーン。高級車の黒は、一歩間違うと下品になってしまうので難しいのですが、上品な車をご案内することができ私共も満足しております。
今後とも弊社でお手伝いできることがあれば、よろしくお願いします。そして、事業のさらなる発展を影ながら応援させていただきます。

東京都八王子市本町　山下様
18年式　クラウン アスリート　ワンオーナー・本皮・SR・ナビ・AW

■ お客様からのメッセージ

いつも程度の良い車を探していただきありがとうございます。自宅から近いというのもありますが、スタッフのみなさんがいつも快い対応が気に入っています。 私の仕事も高額商品を扱っていますが、最後の決め手は「信用」だと思います。
これからもお客様の信用を大事にがんばってください。

■ 弊社からのコメント

大変ありがたいお言葉をいただき恐縮です。山下様とは、もう15年来のお付き合いになるのでしょうか？最初はチェイサーをご購入されシーマ、セルシオ、奥様のベンツCLK、そして今回のクラウン アスリート。 毎回「任せるから！」とおっしゃっていただけるので、期待を裏切らないよう厳選した車をご案内しております。
納車日の帰りの際も「ステアリングが最高だね！ありがとう」とおっしゃっていただき、嬉しくてたまりませんでした。
また、お知り合いに弊社をご紹介していただいているようで、スタッフ一同大変感謝しております。お近くに来たときは、美味しいカフェラテをご用意しておりますので、ぜひお立ち寄りください。