疑問を解決して、中古車選びに臨みましょう
中古車をお探しのお客様からよくあるご質問をまとめております。
こちらに掲載したご質問以外もメール、またはお電話（0120-63-6666）で受け付けておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
- Q1：中古車を購入するとき、何か準備することってありますか？
- Q2：購入のときに必要な書類は？
- Q3：地方に住んでいるのですが、探してくれますか？
- Q4：忙しくてお店に行けないんですけど探していただくことってできますか？
- Q5：学生でも中古車は買えますか？
- Q6：オークション代行で中古車を買うのはいいのでしょうか？
- Q7：中古車は何台くらい展示してあるものなのでしょうか？
- Q8：下取り、買取りはやってますか？
- Q9：走行距離10万キロオーバーなんですが、下取りはしてもらえるのでしょうか？
- Q10：乗っている車のローンがまだ残っています。買い替えできますか？
- Q11：支払い方法は？
- Q12：途中でキャンセルはできますか？
- Q13：福祉車両の中古車は扱ってますか？
- Q14：改造車の販売はしてますか？
- Q15：中古は中古でも、新古車がいいのですが、そのカテゴリで探すことはできますか？
- Q16：他の販売店で同じ車が安く売られていた場合、ディスカウントはしてもらえますか？
1.中古車を購入するとき、何か準備することってありますか？
中古車をご購入される場合、特に準備することはありませんが、ご希望の中古車のタイプ（使用目的）、色、予算などを考えておくと良いでしょう。その他、購入するときに相談しなければいけない方（奥様、お父様などご家族の方）と事前にお話をしたほうが、スムーズに車を探すことができます。
2.購入のときに必要な書類は？
ご購入される車のタイプ、お支払方法によって必要な書類が変わってきます。詳しくは担当者にお尋ねください。「諸費用・必要書類」でもご案内しております。
3.地方に住んでいるのですが、探してくれますか？
弊社は東京都八王子市にありますので、アフターフォローがお約束できる範囲を考えると八王子市、多摩市を中心とした東京都内と、八王子市よりの神奈川県の一部を販売エリアに限定させていただいております。
八王子、多摩周辺以外にお住まいの方のお問い合わせも非常に多いのですが、アフターフォローに支障をきたしお客様に十分なサービスがご提供できない可能性があります。
大変恐縮ですが八王子、多摩周辺以外の方からのご依頼には対応しておりません。ご了承ください。
4.忙しくてお店に行けないんですけど探していただくことってできますか？
申し訳ありませんが、直接ご来店いただけるお客様にのみご案内しております。お探し依頼を正式に受けた後は、メール・お電話・ＦAXなどでお話を進めさせていただきます。
5.学生でも中古車は買えますか？
お買い求めいただけますが、未成年の場合、保護者様の承諾が必要です。
6.オークション代行で中古車を買うのはいいのでしょうか？
オークションは安く中古車を購入する手段としては良いですが、整備や納車後の保証がない分、安いのは当然と考えております。
中古車は新車と比べ故障する確率は高く、また年式、走行距離によってそのリスクはさらに高くなります。
十分なメンテナンスを行ってくれ、しっかりとした保証が付いている中古車を選んだほうが当然安心できるでしょう。
なお、弊社での普通車の平均納車整備費用は76,545円です。仮に、オークション代行で納車後にミッションが壊れた場合は、約30万円の修理代になると考えられますので、お客様で負担する金額の合計は376,545円。
オークション代行で20万円安く買ったとしても修理費は自己負担になるため、結果として高い買い物になる可能性が十分考えられます（弊社ではオークション代行は行っておりません）。
7.中古車は何台くらい展示してあるものなのでしょうか？
ほとんどの中古車販売店は広い展示場を持っていますが、広い展示場を維持するには莫大な経費がかかります。その経費を補うため、多くの販売店ではお客様に販売する中古車の価格に上乗せしているのです。
ですが、弊社ではそのようなことはしたくないと考えております。
そのため、弊社の展示場では常時5台程しか展示しておりません（なお、弊社の展示中古車は売約済み車両がほとんどです）。
あえて広い展示場と在庫を持たず、東京情報集約センターからリアルタイムに送られる情報をもとに、豊富な在庫から中古車をご案内しております。
8.下取り、買取りはやってますか？
もちろん対応しております。お気軽にお問い合わせください。
9.走行距離10万キロオーバーなんですが、下取りはしてもらえるのでしょうか？
車種、年式にもよりますので、あきらめず、まずはお問い合わせください。
10.乗っている車のローンがまだ残っています。買い替えできますか？
今お持ちの車の下取り金額を算出し、ローン残金に充当させ、
お客様に代わって完済業務を行いスムーズな買い替えをご案内いたします。
11.支払い方法は？
「現金支払い」「弊社提携のローン会社による分割支払い」「お客様のご利用いただいている銀行によるローン」の3種類からお選びください。弊社では独自のローンプラン「ゴジュッパ」をご用意しております。
12.途中でキャンセルはできますか？
弊社の販売する中古車には、リターンサービスが付いておりますのでキャンセル可能です。しかし、ご希望の車を確保した後のお客様都合によるキャンセルには、キャンセル料が発生します。
13.福祉車両の中古車は扱ってますか？
ご希望の仕様をお伝えいただければ、探し出すことは可能です。まずはご相談ください。
14.改造車の販売はしてますか？
大変申し訳ありませんが、違法改造車の販売はしておりません。他の中古車販売店にご相談ください。
15.中古は中古でも、新古車がいいのですが、そのカテゴリで探すことはできますか？
16.他の販売店で同じ車が安く売られていた場合、ディスカウントはしてもらえますか？